Identificamos que um lote reduzido de baterias de portáteis produzidas em 2007, sob raras condições e após um longo período de utilização, poderá colocar em risco a segurança dos equipamentos e utilizadores. De modo a garantir a total segurança, encontramo-nos a efectuar a substituição gratuita de todas as baterias afectadas.

Este programa de substituição é apenas aplicável a baterias produzidas em 2007, do lote identificado, e distribuídas com os portáteis ASUS X51 e Pro52. Se é o proprietário de um portátil que satisfaça estes critérios proceda de acordo com as Instruções para verificação de baterias afectadas e modo como obter a substituição gratuita abaixo descritas.

Na ASUS, a segurança dos nossos clientes é prioritária. Por isso investimos continuamente de modo a a garantir a máxima qualidade.

Obrigado pela preferência

* Apenas e somente as baterias descritas se qualificam para este programa de substituição e não o computador em si.

Instruções para verificação de baterias afectadas e modo como obter a substituição gratuita:

Por favor, imprima uma cópia dos passos seguintes.

1. Grave e feche todos os programas que se encontrem em execução.

2. Desligue o seu sistema operativo e o seu portátil.

3. Desligue a ficha do transformador da tomada de electricidade.

4. Feche o ecrã e vire o seu portátil para que fique com a parte de baixo virada para si. Na parte traseira do portátil irá encontrar um autocolante com o número de série do portátil. Anote-o num papel, por favor.

5. Remova a bateria do portátil (verifique no manual mais informações)

6. Num dos lados da bateria irá encontrar um autocolante com o número de série da bateria.

Se a bateria começar com os seguintes caracteres -> 07G016QG1865M00A anote também os últimos nove caracteres.

Neste caso, a bateria não deverá voltar a ser usada no portátil até efectuar o processo de verificação. Pode ligar o seu portátil ligando-o ao transformador.

7. Com os dois números de série anotados, verifique neste site se a bateria tem que ser substituída:
http://rma.asus.de/battery/battery.aspx?country=all